Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Les présentes conditions générales de vente encadrent les prestations de diagnostic, réparation, assistance informatique et vente de produits proposées par L’ATELIER REPAIR.
1. Identité de l’entreprise
L’ATELIER REPAIR — Entrepreneur individuel : Tony Demay
3 rue de Saint-Brieuc, 22590 Pordic
Téléphone : 07 45 54 19 02
E-mail : latelier.repair@gmail.com
SIRET : 939 080 164 00022
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
2. Prestations
L’atelier intervient notamment sur les téléphones, ordinateurs, tablettes, consoles et équipements électroniques compatibles. Toute intervention dépend de la disponibilité des pièces, de l’état de l’appareil et de la faisabilité technique.
3. Diagnostic et devis
Un diagnostic et un devis sont communiqués avant intervention lorsque la nature de la panne le permet. Aucune réparation supplémentaire n’est effectuée sans l’accord du client. Le caractère gratuit ou payant d’un diagnostic est indiqué avant sa réalisation.
4. Commandes et paiement
Pour les pièces ou matériels commandés spécialement, un acompte pouvant aller jusqu’à 40 % du montant du devis peut être demandé. Le solde est exigible à la restitution de l’appareil, sauf accord écrit différent. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués à l’atelier ou sur le devis.
5. Délais
Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des pièces, les délais fournisseurs, la complexité de la panne ou la découverte d’un défaut supplémentaire. Le client est informé en cas de retard significatif.
6. Sauvegarde des données
Le client reste responsable de la sauvegarde de ses données avant toute intervention. Sauf prestation de sauvegarde expressément prévue au devis, L’ATELIER REPAIR ne garantit pas la conservation des données présentes sur l’appareil.
7. Garantie commerciale des réparations
La garantie s’applique uniquement au défaut directement lié à la réparation réalisée. Elle ne couvre pas les dommages dus à un choc, une chute, une casse, une oxydation, une infiltration de liquide, une mauvaise utilisation, une intervention d’un tiers, un défaut distinct ou toute cause extérieure à la réparation. Les garanties légales applicables restent dues lorsqu’elles s’appliquent.
8. Appareils non récupérés
Le client est invité à récupérer son appareil après notification de la fin de l’intervention. Les modalités applicables en cas de non-récupération prolongée seront communiquées au client dans le respect de la réglementation.
9. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée avec la facture ou le justificatif d’intervention à latelier.repair@gmail.com ou déposée à l’atelier. L’appareil pourra être examiné afin de déterminer si la garantie est applicable.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.